社内SNSで進む情報共有とコミュニケーションが企業のチカラに

【カテゴリー】
ビジネス・経済

【企業名・団体名】
株式会社サンロフト

【タイトル】
【社内SNS利用実態調査】社内SNSで進む情報共有とコミュニケーションが企業の
チカラに

【要約】
フリーSNSサービス「nanoty（ナノティー）」（＊1、以下nanoty）を提供してい
る株式会社サンロフト(＊2、以下サンロフトでは、社員を対象に自社開発の社内
SNSの利用調査を実施しました。これによると、社内SNSは情報共有やコミュニケ
ーションを活性化するだけでなく、半数以上の社員に自己の変化を実感させてい
ることが明らかになりました

【内容】
■　85％の社員がコミュニケーションの活性化を実感、仕事にもプラス効果

社内SNSの導入については85％の社員が「よかった」と回答し、コミュニケーシ
ョンが活性化されたことを実感しています。また、社内SNSで得た情報が仕事にプ
ラスになったと感じている社員も70％に達することから、単にコミュニケーショ
ンがよくなっただけでなく、有益な情報が共有化されるようになったといえま
す。

■　日報で伝え合う「仕事の現状」と「心のうち」

社内SNSでは、社長も含めて社員全員の動きを「日報」で把握できるほか、その報
告に対して誰かがコメントをつけてくれることで、アドバイスや励ましが得られ
ます。自分の日報だけでなく、ほかの社員の日報上でやりとりされている情報も
参考になっているようです。具体的に共有できた情報としては、「悩みや問題点
とそれに対するアドバイス」「仕事のやり方や考え方」「社長や上司（あるいは
社員や部下）の考え」などを挙げる声が多く、日常の行動を記録する日報の共有
が、仕事意識や物事の判断などの「思考」の共有にもつながっていることがわか
ります。
さらに、サンロフトでは個人の趣味やトレンド情報などの書き込みも許可してい
るため、そうした話題をきっかけにリアルなコミュニケーションでも共通な話題
を見つけやすくなったり、親近感をもつことができたりするなどの意見も多くあ
りました。

■　社内SNSで変わる会社と自分

社内SNSの導入によって、自分または会社が「変わった」と評価する社員がいずれ
も50％を超えました。

「あなた自身の何が変わったか？」との質問には「仕事に対する取り組み姿勢が
変わった」「時間や段取りの意識をするようになった」「毎日の業務を見直す習
慣がついた」「会議などでの発言が積極的になった」「周囲に目を向けるように
なった」「書く習慣がついてライティング力が向上した」などという回答が目立
ちました。
また、社内SNSに「ビジネス書評」を投稿するコーナーを設け、毎月ひとり1冊の
書評を継続的にアップしていますが、「この書評をきっかけに本を買ったことが
あるか？」との質問に対し、30％の社員は購入経験があると回答しました。他者
や組織の動きを知ることが個々の気持ちを動かし、個々のモチベーション向上や
スキルアップ、そして行動の変化につながっているようです。
　会社が変わったと感じている社員は「社内の雰囲気が良くなった」「報告・連
絡・相談がしやすくなった」「一体感を感じるようになった」といったように、
組織の力が強まったことを実感しています。

■　１日20～30分の取り組みを組織全体で継続することによる「思わぬ効果」

社員がSNSにかける時間は1日あたり20～30分が最も多く全体の約4割を占めてい
ます。続いて45分未満が3割。およそ7割の社員は1日に45分未満の時間で社内SNS
に取り組んでいます。社員全員が1日20～30分の時間を社内SNSに費やすことによ
って、互いの理解が深まり、互いの成長にも期待がもてるようになりました。

サンロフトでは これらのコミュニケーション機能に加え、プロジェクト管理業務
に効果を発揮する担当別・件名別工数集計機能を日報に加えた新バージョンの発
売を開始しており、4月中に最初のシステムが静岡県内の建設業大手企業で稼動し
ます。今後は全国の法人および自治体を対象にSNSシステムの提案・販売事業を展
開していく方針です。

【調査概要】
1.調査対象：株式会社サンロフト　社内SNSユーザ　（有効回答数47）
2.調査方式：メール告知とネットアンケート
3.調査期間：2006年4月18日　

【本件に関するお問い合わせ先】　
株式会社サンロフト　nanoty事業推進室　TEL：03-3272-3670　
（東京オフィス）
担当：服部達也　hattori@sunloft.co.jp　
　　　平野賢司　k.hirano@sunloft.co.jp
※詳細データおよびPDF形式でのリリースデータもございます。
※今後取り上げたいテーマなどがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

（＊1）【nanoty（ナノティー）】http://nanoty.jp/
「nanoty」は、SNSを「Small Network Service」と独自に定義し、SNSの利点
を活かしつつ身近な人とより身近になれる小さなコミュニティーを応援し、保管
する役割を担いたいと考えています。サービス名もこのコンセプトを元に小さな
単位を表す「nano」と「community」を組み合わせて名づけました。6月にベータ
版を一般公開する予定です。

（＊2）【サンロフト】http://www.sunloft.co.jp/
社　名：株式会社サンロフト　
所在地：本社／425-0092静岡県焼津市越後島385　
東京オフィス／103-0027東京都中央区日本橋1-2-10
連絡先：本社／TEL：054-626-3366　FAX：054-626-3371
東京オフィス／TEL・FAX：03-3272-3670
資本金：8,000万円
代表者：松田　敏孝
事業内容：
企業向けホームページ制作・運営支援
企業向け業務システム開発
インターネット大冒険（子ども向け教育サイト）「e-park」運営
（http://www.epark.co.jp/）
子どものパソコン教室「キッズガーデン」運営
（http://www.kidsgarden.ne.jp/）
幼稚園・保育園向けHP更新システム「ほっぺぱん」
（http://www.hoppepan.ednet.jp/）