有人による24時間365日稼働監視サービス「Vigia（ヴィジア）」要望別4タイプの基本プランを開始

プレスリリース

報道関係者各位
2007年8月22日
フォースクーナ株式会社
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
有人による24時間365日稼働監視サービス「Vigia（ヴィジア）」
要望別4タイプの基本プランを開始
―導入スピード・最小限の導入負担・無駄のない運用コストを提供―
http://www.forschooner.net/company/2007/fsp01022.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
フォースクーナ株式会社（所在地：東京都新宿区、代表取締役：三角
正樹、以下：フォースクーナ）は、24h365d有人監視サービスVigia
（読み：ヴィジア）で、システム運用のご要望別に、4タイプから選べ
るサービスプランを2007年8月22日（水）より開始いたしました。

Vigia有人監視サービスは、フォースクーナのエンジニア集団「Manag
ement Operations Center（通称：MOC）」により、お客様の大切なシ
ステムを障害から守るサービスです。
障害箇所を切り分け、迅速な復旧を行い、24時間365日の安定的なシス
テム稼動を実現しております。

この度、「MOC」のこれまでの経験を活かし、お客様のニーズに応え
るため、『Vigiaライト』『Vigiaベーシック』『Vigiaプレミアム』
『Vigiaカスタム』の4タイプのプランをご用意いたしました。
（参照：サービス概要）

Vigia有人監視サービスの新しいプランの特徴は、以下の3点です。
①システム運用の様々な目的・方向性・ご要望を、MOCのノウハウか
ら、Vigiaオリジナルの標準フローと手順に集約いたしました。これ
により、導入スピードが大幅に改善されました。
②アウトソースの最大のネックになっていた、運用フローと手順作成
に関するお客様の導入負担を最小限にいたします。
③適正なプランを選択いただくことにより、お客様のシステム運用と
のマッチ度を高め、無駄のない運用コストを提供いたします。

今後、フォースクーナは、運用のベストパートナーとしてサービスの
充実化・明確性を実現し、「運用監視のトップランナー」になるべく
努めて参ります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜サービス概要＞
■24時間365日Vigia有人監視サービス　各プランについて

●Vigiaライト
--------------------------------------------------------------
障害を見逃したくない！しかし費用は最小に抑えたい企業様向けミニ
マムプラン
--------------------------------------------------------------
< 要望 >
・確実に障害を見逃したくない！しかし予算は最小に抑えたい。
・対応は自社で検討。まずはプロによる客観的なアラートを受けたい。
< 特徴 >監視とエスカレーションのみのミニマムプランです。
<サービス概要>
24h365d有人による監視サービス、メール・電話でのアラート通知
―――――――――――――――――――――――――――――――

●Vigiaベーシック
--------------------------------------------------------------
費用は抑えながら、満足な効果が得られるフォースクーナお勧めの標
準プラン
--------------------------------------------------------------
< 要望 >
・障害時間を最短に抑えたい！
・毎月、充実した各種レポートが欲しい。
< 特徴 >フォースクーナが「基本」とする監視サービスを提供
致します。
<サービス概要>
24h365d有人による監視サービス、メール・電話でのアラート通知
障害対応リモート、障害対応・レスポンスタイム・リソース・トラフ
ィックレポート（月1回）、定例会（電話/月に1回）
―――――――――――――――――――――――――――――――

●Vigiaプレミアム
--------------------------------------------------------------
現地報告会でシステム状況の報告を受け、今後の方針を相談できるサ
ポート重視プラン
--------------------------------------------------------------
< 要望 >
・障害時間を最短に抑えたい！
・障害対応フロー・手順を選択したい。
・報告会で、障害・対応状況を直接説明して欲しい。
< 特徴 >今後の運用方針を、定期的に調整いたします。細やか
なご相談とサポートが実現。より安定したシステムへ、改善を目指し
ます。
<サービス概要>
ベーシックプランに加え、定例会（月に1回）を現地にて行います。
※但し、会場は東京23区内に限らせて頂いております。
―――――――――――――――――――――――――――――――

●Vigiaカスタム
--------------------------------------------------------------
システムの種類を問わず、お客様のご要望に応じて小回りよく運用す
る柔軟プラン
--------------------------------------------------------------
< 要望 >
・とにかく自社の運用に合わせて柔軟に対応して欲しい！
・出来るだけアウトソースしたい。
< 特徴 >フォースクーナの技術力を基盤とする、『柔軟性』
を最大限に盛込むぷランです。
<サービス概要>
ベーシックプランのサービス項目を、お客様ご要望に合わせて、「時
間」や「対応」等をカスタムいたします。
お客様の独自アプリケーション向けの監視ツール開発を行います。
障害対応オンサイトをご選択頂けます。
―――――――――――――――――――――――――――――――

■監視項目について
主な監視項目
死活監視・プロセス監視・ポート監視・サービス稼動監視（smtp,dns,
ftp,http,https）・ログ監視・リソース監視（メモリー,CPU,DISK）・
DB接続性監視（PostgreQSL,MySQL）・SNMP・SNMP Trap
※プランによって、対象になる項目は異なります。
サービスの詳細をご覧ください。

■価格について
お見積は監視項目とプランの組合せ、また、システムの状況によって
異なります。恐れ入りますが、まずはお問合せ窓口からお尋ねください。

■サービスの詳細
24時間365日Vigia有人監視サービス：
http://www.forschooner.net/service/vigia

Management Operations Center（MOC）について：
http://www.forschooner.net/service/moc

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＜会社概要＞
フォースクーナ株式会社について
URL：http://www.forschooner.net/
フォースクーナは、24時間365日のネットワーク監視・障害対応から、
運用・システム管理までを全てエンジニアが行い、『人材不足』を補
い『コスト削減』を実現し、早期の復旧と共に『システムの安定』を
提供しております。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
フォースクーナ株式会社 担当：川出
TEL：03-3350-9895 FAX：03-3350-9896
お問合せ窓口：http://www.forschooner.net/contact.html