床下換気扇がメーカーによる配置設計で、安心・明快な商品に生まれ変わりました
報道機関 各位
プレスリリース
2008年12月24日
株式会社アルトピア
代表取締役 鈴木康夫
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床下換気扇がメーカーによる配置設計で、安心・明快な商品に生まれ変わりました
（業界初、邸別・換気設計サービス「ミスターチョイス（床下版）」の依頼件数が300件を突破）
http://www.altopia.co.jp/
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換気・送風機器メーカーである、株式会社アルトピア（本部所在地：東京都江東区亀戸2-33-1 代表取締役 鈴木康夫）が展開する新サービス『ミスターチョイス（Mr.Choice）』は、お客様個々の住宅に最適な床下換気をご提案するためのメーカーによる邸別・床下換気設計サービスです。このたび、本サービスの依頼件数が累計300件を突破しました。床下換気扇は悪質業者によるイメージダウンを克服し、メーカー主導型の安心で明快な商品へと生まれ変わりました。
■ 背景
2004（平成16）年頃から、床下換気扇や調湿材、耐震補強金物などを利用し、特に高齢者を対象にリフォーム詐欺問題が深刻化したことは記憶に新しいところです。その後、取り締まりの強化や特別商取引法の改定などにより、悪質業者の活動は減少したものの、同問題による風評被害を受け、床下換気扇やその関連製品のイメージダウンはいまだ払拭されていないと言えます。見えない床下へ設置する換気扇は、設置必要台数や工事の品質をごまかすには好都合であり、「見えない＝わかりづらい」という側面が、悪質業者の目に「利用しやすい製品」として映ってしまった大きな理由と考えられます。
■ サービス開発の主旨
弊社では、上記リフォーム詐欺問題の深刻化を受け、湿害（床下の結露、カビ、腐朽などの被害）にお困りのユーザーが安心して床下換気扇をご購入できるよう、販売業者任せではなく、メーカー（弊社）が主導して、個々のお客様へ適正台数の床下換気扇をご提示する新サービス（ミスターチョイス）の開発を企画いたしました。
従来、メーカーは製品を問屋などを経由して販売業者へ卸すのみで、エンドユーザーへの販売活動については関知していませんでした。ところが、リフォーム詐欺に関する各種報道が過熱する中で、ユーザーからメーカーである弊社への問い合わせが急増し、そのほとんどが販売業者の提案内容に対する不安や不信感であることが判明しました。床下換気扇に関する正しい情報の発信と、販売業者の啓蒙、そしてユーザーの安心をテーマに開発された新サービスが、業界初・業界唯一の邸別・床下換気設計サービス「ミスターチョイス」なのです。
■ サービスの特長
専用開発したソフトウェアにより、申込書と図面（１階平面図や基礎伏図）の情報をもとに、個々の住宅に最適な床下の通風換気設計をおこない、「換気計画書」と「機器配置図面」を作成・提示します。換気計画書や機器配置図面はすべて、アルトピア社内に設置されるテクニカルサービスセンターで作成し、販売店（工務店・施工会社など）を通じてユーザーへ提示されます。機器の特性や能力を知るメーカー（＝弊社）による本サービスは、従来の販売店による説得方式の提案にかわり、ユーザーへ安心と床下換気に関する正しい知識・情報を提供します。
またミスターチョイスは、個々の住宅に最適な必要最少台数の機器配置設計をおこないますので、無用に「多量な取付」を行おうとする悪質業者の排除が可能となります。同時にメーカー側が、具体的な提案を明確に示すことで、ユーザーはじっくりと検討することができ、「即日工事」を目論む悪質業者による被害の減少も期待できます。専用ソフトにより機器の台数計算等を自動的におこないますので、サービスセンターのオペレーターが、故意に機器の台数を増やしてしまうような弊害もありません。「最適な効果を発揮しうる、必要最少台数による通風換気設計」・・・という設計指針に基づき、メーカーであるアルトピアが、真面目な販売業者とともにユーザーへ安心を提供していくためのサービスです（販売に対する責任を、販売店とメーカーが共同で負います）。
特長をまとめると下記のようになります。
? 個々の住宅に最適な必要最少台数の配置設計が可能
? ユーザーが正しい床下換気の情報を得られる
? 正規販売店に対する啓蒙活動にもなる
? 悪質業者の排除に貢献
■ サービスの浸透
本サービス（ミスターチョイス）は、2005（平成15）年12月にスタートしましたが、その後徐々に利用件数（サービスのご提供件数）が増え、2008（平成20）年12月現在、累計300件を突破いたしました。多くのお客様が、メーカーによる邸別・床下換気設計サービスをご利用し、安心・ご納得して床下換気扇をご購入しています。また本サービスは、エンドユーザーばかりでなく、住宅ビルダー（工務店）にも好評です。「新築時に床下換気扇を設置したいが、床下のどの場所へ何台設置すればよいのかわかりづらい」、「顧客への提案履歴を残したい」、という住宅ビルダーのニーズへ、計画書と図面により、明確な対応が可能となりました。
メーカーが主導し、本サービスを利用してメーカーと販売業者が、連帯責任体制でユーザーへの提案をおこなうことにより、床下換気扇は安心で明快な商品・システムへと生まれ変わりました。弊社では今後一層、ミスターチョイスの浸透を図り、商品とともに安心と快適のご提供を目指してまいります。
【会社概要】
会社名 株式会社アルトピア
所在地 東京都江東区亀戸2-33-1（本部）
代表者 代表取締役 鈴木康夫
設立 昭和62年4月
資本金 2000万円
事業内容 住宅用換気・送風機器の製造、輸入、販売
ＵＲＬ http://www.altopia.co.jp/
【本ニュースリリースについての連絡先】
株式会社アルトピア 販売企画室 企画課 担当： 鈴木 匠
Tel 03-3636-7021 Fax 03-3636-7020
e-mail t-suzuki@altopia.co.jp URL http://www.altopia.co.jp/
〒136-0071 東京都江東区亀戸2-33-1 亀戸233ビル
